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企业英语

接待人员的英语是什么

zxc2021-12-16企业英语51

接待人员: desk clerk;reception personnel;Receptionist双语接待人员: Bilingual reception desk officers客户接待人员: Customer Service Officer

肯德基接待的英文用语

问一下客人是不是需要菜单啦:
do you need the menu?你需要菜单嘛?
因为有的外国客人是会说中国话的或者只是买一样东西(如咖啡)很简单不需要用到菜单这么麻烦。。。

帮顾客点餐:
can i take your order?我可以帮你点餐嘛?

如果客人指到菜单套餐上你可以问清楚他:
this combo or the *** only?你是需要这个套餐呢还是只是(某一样东西)?
然后好多外国客人会喜欢换成可乐薯条的。。

辣和不辣的问题:
spicy or non-spicy? 辣还是不辣呢?

分量的问题:
large medium or small? 大中小呢?

堂食或外带:
at here or take away?在这里吃还是打包呢?

如果东西要等的话告诉客人:
you need to wait * minutes for ****,i'll get that for you later.
***需要等*分钟,我等会儿帮你送过去啊。。。

找零:
here your change ****。找你****。

最后可以的话跟客人说声HAVE A NICE DAY 或者是ENJOY YOUR MEAL之类的那个前台七步曲大概都做齐了吧。。。

其他会常用到的东西的英文:

ketchup=番茄酱
straw=吸管
coffee cream=咖啡配的那个奶精